助聽器選配指引
服務項目
聽覺障礙困擾諮詢 |
助聽器補助協助申請 |
成人助聽器選配 |
嬰幼兒助聽器選配 |
聽力檢查及評估 |
助聽器效益評估 |
助聽器維修及保養 |
助聽器周邊配件銷售 |
居家睡眠檢測 |
睡眠呼吸器選配諮詢 |
聽覺障礙困擾諮詢 |
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睡眠呼吸器選配及諮詢 |
助聽器選配流程
1.聽力諮詢及聽能管理
2.聽力檢查
3.助聽器選配試聽
4.取樣訂製耳型
8.售後助聽器維修保養
7.專屬聽能復健計畫
6.助聽器補助辦理諮商
5.助聽器交貨及衛教
聽力諮詢及聽能管理
聽力師 / 選配師向客戶或家屬詢問過去聽力狀況，以及曾經是否做過治療，初步了解顧客需求與建立信任。
聽力檢查
採用醫院規格金屬聽力室、聽力檢查儀器精準測量真實聽力度數，再由選配師依聽力圖結果說明聽損狀況並給予適當建議。
助聽器試聽選配
根據聽損程度、心理預期目標、經濟考量，推薦適合的助聽器。引進數家世界前5大助聽器品牌，提供多品牌助聽器選擇試聽。
取樣訂製耳型
取樣確認耳道大小、結構是否適合所配戴的機型，客製專屬耳模，讓助聽器發揮最大效益。
售後助聽器保養維修
助聽器使用久容易產生助聽器潮濕、污垢堵塞等問題，提供售後深度保養及功能檢測，維持助聽器使用最佳狀態。
聽能復健計畫
定期關懷追蹤配戴助聽器情形，根據配戴狀況進行衛教、調整助聽器，維持使用者良好聆聽體驗。
助聽器補助諮商
評估聽損程度後，協助辦理申請助聽器補助、鑑定醫院、身心障礙證明、9/25號表格等流程指引。
交貨及衛教
助聽器交貨前均經由聲電分析儀確保助聽器品質嚴格把關並指導客戶日常助聽器使用習慣，及後續助聽器保養等注意事項。
專業醫師
頌恩助聽器於各大醫院、地區診所深根，與醫師及聽損民眾互相搭起溝通的橋樑，頌恩一直以來的貼心專業與暖心服務，深受各大醫療院所、地區診所及聽損民眾肯定與好評。
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