『備受護理師肯定的服務』｜頌恩助聽器-屏東門市
林先生:能夠持續戴助聽器，除了助聽器品質要好，選配師的服務也要專業、溫柔耐心「很感謝能遇到林小姐幫我選配助聽器，非常專業、耐心」
林先生因為聽力退化在與家人相處上經常會出現小摩擦，後來家人帶他去就診，醫師告訴林先生建議他配戴助聽器改善這樣的狀況。得知要戴助聽器時，林先生說他內心非常掙扎，不斷尋求身為護理人員的女兒，有沒有其他方式可以讓自己的耳朵再次聽見聲音…
經過門市人員一次次的電話關心，一直在屏基服務的女兒決定讓爸爸到「屏基旁邊的頌恩助聽器-屏東店」試聽助聽器，經過專業的聽力檢查，以及選配師詳細解釋聽力圖更選擇了適合的助聽器，現在林先生能夠輕鬆與家人聊天，與太太的感情比以前更好了!!!
林先生的女兒也提到，以護理師專業角度來看，頌恩有一個完整的聽能復健計畫，覺得對爸爸來說是不可或缺的，故而選擇頌恩助聽器-屏東門市！
服務項目
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專業選配流程
1.客戶資料及聽能管理
聽力師 / 選配師向客戶或家屬詢問過去聽力狀況，以及曾經是否做過治療，初步了解顧客需求與建立信任。 |
2.檢耳鏡檢查
透過檢耳鏡儀器，觀察耳道形狀、檢查是否積垢或潮濕，以及鼓膜狀態。 |
3.鼓室圖檢查
透過獨家手持中耳功能分析儀，精準偵測鼓室壓、聽反射閾值測量、確認聽損類型。 |
4.純音/語音/特殊聽力檢查
醫院等級規格聽力室專業聽力檢查。 包含氣導、骨導，SRT(語音察覺閾值)、MCL(最舒適閾值)、UCL(最不舒適閾值)、WDS(單字辨識測驗)，了解聽覺傳導路徑損傷情形以及大腦理解力退化程度。 |
5.聽力圖判讀及解說
根據聽力圖結果詳細說明聽損狀況並給予適當建議。 |
6.助聽器介紹預期效果
根據客戶聽損程度、聽力圖、聽損類型，諮商客戶心理預期理想目標狀態、生活型態需求、經濟考量，推薦適合的助聽器。 |
7.實際試聽及調整助聽器
試戴合適的助聽器，並且實際模擬生活各種情境，真實體驗配戴時的感受，再根據試戴後需求調整助聽器。 |
8.取耳型客製耳模
取模，確認耳朵尺寸、耳道結構是否適合所建議的機型。 |
9.交貨及衛教
助聽器交貨前均經由儀器作聲電特性檢查助聽器品質嚴格把關。指導客戶配戴助聽器，及助聽器保養等各項注意事項。 |
10.配戴後追蹤及調整
配戴助聽器後，依據客戶實際聆聽感受，利用原廠助聽器軟體加以調整增益和輸出限制，將助聽器調整為最佳理想音量。 |
11.定期保養、調整助聽器
助聽器使用久了容易產生潮濕、污垢堵塞等問題，建議每1~3個月定期回門市做助聽器深度保養及功能檢測，維持助聽器最佳狀態。 |
營業時間
| 日期 | 營業時間 |
| 禮拜一 | 8:30~12:00 13:30~18:00 |
| 禮拜二 | 8:30~12:00 13:30~18:00 |
| 禮拜三 | 8:30~12:00 13:30~18:00 |
| 禮拜四 | 8:30~12:00 13:30~18:00 |
| 禮拜五 | 8:30~12:00 13:30~18:00 |
| 禮拜六 | 8:30~12:00 13:30~18:00 |
| 禮拜日 | 休 |
助聽器推薦什麼品牌款式？
因為每個品牌的助聽器廠商所強調的音頻、音質皆有所差異，所以我們擁有數家國際知名領導品牌豐富助聽器供您選擇試聽，讓您選到最適合自己的助聽器：(Phonak助聽器、Starkey助聽器、Audio service助聽器、Vista助聽器)
如何知道自己的聽力度數？
我們提供專業醫療等級聽力檢查器材以及服務流程，精準檢測您實際的聽力狀態，歡迎與我們聯繫，安排預約時間進行專業聽力檢查：
除了屏東助聽器門市之外還有其他門市嗎？
頌恩助聽器公司⾄2022年全台共19家直營⾨市，服務據點包含『苗栗、台中、雲林、彰化、南投、高雄、屏東』，以下是全台頌恩助聽器們市服務據點，歡迎前往各門市進行助聽器等聽力服務。