『助聽器帶給母親的幸福』|頌恩埔心門市
女兒口述:母親今年81歲,右耳小時候就有聽力問題,左耳耳膜破裂,開刀後仍無改善,長期下來聽力逐年退化
每當全家聚餐時母親無法參與共同的話題而面露難色只能默默坐在一旁淺淺的笑,尤其家人打電話想找她聊天幾乎要扯破喉嚨她才勉強聽懂一兩句,日子一久母親面對與家人無法溝通日漸鬱鬱寡歡,以往很常出門找朋友聊天或出門逛街之後自覺聽力變差更是足不出戶,每天守著電視也因電視音量太大聲而影響到家人。
後來到頌恩助聽器公司選配,門市小姐提供助聽器讓我母親配戴並對產品詳盡的解說,當母親戴上時的那一刻,在旁的我看到母親聽到聲音的表情是雙眸露出明亮的眼神,我便迫不及待想與母親交談,她終於可以聽到聲音了而且還能回應我的問話,尤其看到母親滿臉笑意的與門市小姐聊起過往總總有趣的事。
全家人都為她感到開心,如今母親戴著助聽器都能和家人暢聊,聽電話已不再那麼吃力、看電視也不會吵到家人總算能回歸正常生活了,要感謝頌恩門市小姐持續電話關心及安排定期到門市調整音量跟清潔保養,其專業及貼心的服務值得信賴,找專業助聽器公司及有售後的服務,頌恩助聽器埔心門市是您絕佳的選擇!
頌恩埔心門市
服務項目
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專業選配流程
1.客戶資料及聽能管理聽力師 / 選配師向客戶或家屬詢問過去聽力狀況,以及曾經是否做過治療,初步了解顧客需求與建立信任。 |
2.檢耳鏡檢查透過檢耳鏡儀器,觀察耳道形狀、檢查是否積垢或潮濕,以及鼓膜狀態。 |
3.鼓室圖檢查透過獨家手持中耳功能分析儀,精準偵測鼓室壓、聽反射閾值測量、確認聽損類型。 |
4.純音/語音/特殊聽力檢查醫院等級規格聽力室專業聽力檢查。 包含氣導、骨導,SRT(語音察覺閾值)、MCL(最舒適閾值)、UCL(最不舒適閾值)、WDS(單字辨識測驗),了解聽覺傳導路徑損傷情形以及大腦理解力退化程度。 |
5.聽力圖判讀及解說根據聽力圖結果詳細說明聽損狀況並給予適當建議。 |
6.助聽器介紹預期效果根據客戶聽損程度、聽力圖、聽損類型,諮商客戶心理預期理想目標狀態、生活型態需求、經濟考量,推薦適合的助聽器。 |
7.實際試聽及調整助聽器試戴合適的助聽器,並且實際模擬生活各種情境,真實體驗配戴時的感受,再根據試戴後需求調整助聽器。 |
8.取耳型客製耳模取模,確認耳朵尺寸、耳道結構是否適合所建議的機型。 |
9.交貨及衛教助聽器交貨前均經由儀器作聲電特性檢查助聽器品質嚴格把關。指導客戶配戴助聽器,及助聽器保養等各項注意事項。 |
10.配戴後追蹤及調整配戴助聽器後,依據客戶實際聆聽感受,利用原廠助聽器軟體加以調整增益和輸出限制,將助聽器調整為最佳理想音量。 |
11.定期保養、調整助聽器 助聽器使用久了容易產生潮濕、污垢堵塞等問題,建議每1~3個月定期回門市做助聽器深度保養及功能檢測,維持助聽器最佳狀態。 |
營業時間
日期 | 營業時間 |
禮拜一 | 8:30~12:00 13:30~18:00 |
禮拜二 | 8:30~12:00 13:30~18:00 |
禮拜三 | 8:30~12:00 13:30~18:00 |
禮拜四 | 8:30~12:00 13:30~18:00 |
禮拜五 | 8:30~12:00 13:30~18:00 |
禮拜六 | 8:30~12:00 13:30~18:00 |
禮拜日 | 休 |
助聽器推薦什麼品牌款式?
因為每個品牌的助聽器廠商所強調的音頻、音質皆有所差異,所以我們擁有數家國際知名領導品牌豐富助聽器供您選擇試聽,讓您選到最適合自己的助聽器:(Phonak助聽器、Starkey助聽器、Audio service助聽器、GN DANAVOX助聽器)
如何知道自己的聽力度數?
我們提供專業醫療等級聽力檢查器材以及服務流程,精準檢測您實際的聽力狀態,歡迎與我們聯繫,安排預約時間進行專業聽力檢查:
除了埔心助聽器門市之外還有其他門市嗎?
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