服務項目
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專業選配流程
1.客戶資料及聽能管理聽力師 / 選配師向客戶或家屬詢問過去聽力狀況,以及曾經是否做過治療,初步了解顧客需求與建立信任。 |
2.檢耳鏡檢查透過檢耳鏡儀器,觀察耳道形狀、檢查是否積垢或潮濕,以及鼓膜狀態。 |
3.鼓室圖檢查透過獨家手持中耳功能分析儀,精準偵測鼓室壓、聽反射閾值測量、確認聽損類型。 |
4.純音/語音/特殊聽力檢查醫院等級規格聽力室專業聽力檢查。 包含氣導、骨導,SRT(語音察覺閾值)、MCL(最舒適閾值)、UCL(最不舒適閾值)、WDS(單字辨識測驗),了解聽覺傳導路徑損傷情形以及大腦理解力退化程度。 |
5.聽力圖判讀及解說根據聽力圖結果詳細說明聽損狀況並給予適當建議。 |
6.助聽器介紹預期效果根據客戶聽損程度、聽力圖、聽損類型,諮商客戶心理預期理想目標狀態、生活型態需求、經濟考量,推薦適合的助聽器。 |
7.實際試聽及調整助聽器試戴合適的助聽器,並且實際模擬生活各種情境,真實體驗配戴時的感受,再根據試戴後需求調整助聽器。 |
8.取耳型客製耳模取模,確認耳朵尺寸、耳道結構是否適合所建議的機型。 |
9.交貨及衛教助聽器交貨前均經由儀器作聲電特性檢查助聽器品質嚴格把關。指導客戶配戴助聽器,及助聽器保養等各項注意事項。 |
10.配戴後追蹤及調整配戴助聽器後,依據客戶實際聆聽感受,利用原廠助聽器軟體加以調整增益和輸出限制,將助聽器調整為最佳理想音量。 |
11.定期保養、調整助聽器 助聽器使用久了容易產生潮濕、污垢堵塞等問題,建議每1~3個月定期回門市做助聽器深度保養及功能檢測,維持助聽器最佳狀態。 |
營業時間
日期 | 營業時間 |
禮拜一 | 8:30~12:00 13:30~18:00 |
禮拜二 | 8:30~12:00 13:30~18:00 |
禮拜三 | 8:30~12:00 13:30~18:00 |
禮拜四 | 8:30~12:00 13:30~18:00 |
禮拜五 | 8:30~12:00 13:30~18:00 |
禮拜六 | 8:30~12:00 13:30~18:00 |
禮拜日 | 休 |