我(黃小姐)來自印尼,從剛出生聽力篩檢就未通過,雙耳聽力來到重度,長期必須靠唇語來看懂朋友或是家人所要分享的內容。
近期這幾年嫁來台灣成為新住民之後開始學習當地的語言,不論是發音或是寫字,對黃小姐來說都是一種挑戰,尤其疫情的關係,大家都戴上口罩,讓我無法藉由唇語了解他人所說的話。
於是後來到頌恩助聽器-楠梓門市做助聽器選配,門市小姐很熱心的幫助我做完整的聽力檢查,當我跟選配師說明我的經濟狀況及希望助聽器能達到的實質效益後,讓我試聽適合我的助聽器,在試聽的過程中,可以感受得出門市選配師不會逼我一定要選擇配戴特定品牌的助聽器,很有耐心的讓我一一作比較,讓我在試聽助聽器的過程中很放心。
當我戴上助聽器的當下,竟然可以聽到店內自動門上那發出叮叮叮的風鈴聲,讓我不禁驚訝地問門市小姐,門上本來就有裝這個風鈴嗎?剛進門的時候都沒有聽到!
自從戴上助聽器,我開始漸漸地主動和朋友們聊天和出遊爬山,當朋友說我的發音有越來越進步時,內心由衷的感謝頌恩助聽器-高雄楠梓門市和選配師的幫忙。
另外,他們也會貼心的電話提醒助聽器保養和詢問配戴狀況,若有需要微調都會幫我安排,也會定期的做聽力檢查追蹤我的聽力狀況,讓我的耳朵可以很放心地交給頌恩助聽器公司!
聽力師 / 選配師向客戶或家屬詢問過去聽力狀況,以及曾經是否做過治療,初步了解顧客需求與建立信任。
透過檢耳鏡儀器,觀察耳道形狀、檢查是否積垢或潮濕,以及鼓膜狀態。
透過獨家手持中耳功能分析儀,精準偵測鼓室壓、聽反射閾值測量、確認聽損類型。
醫院等級規格聽力室專業聽力檢查。
包含氣導、骨導,SRT(語音察覺閾值)、MCL(最舒適閾值)、UCL(最不舒適閾值)、WDS(單字辨識測驗),了解聽覺傳導路徑損傷情形以及大腦理解力退化程度。
根據聽力圖結果詳細說明聽損狀況並給予適當建議。
根據客戶聽損程度、聽力圖、聽損類型,諮商客戶心理預期理想目標狀態、生活型態需求、經濟考量,推薦適合的助聽器。
試戴合適的助聽器,並且實際模擬生活各種情境,真實體驗配戴時的感受,再根據試戴後需求調整助聽器。
取模,確認耳朵尺寸、耳道結構是否適合所建議的機型。
助聽器交貨前均經由儀器作聲電特性檢查助聽器品質嚴格把關。指導客戶配戴助聽器,及助聽器保養等各項注意事項。
配戴助聽器後,依據客戶實際聆聽感受,利用原廠助聽器軟體加以調整增益和輸出限制,將助聽器調整為最佳理想音量。
11.定期保養、調整助聽器
助聽器使用久了容易產生潮濕、污垢堵塞等問題,建議每1~3個月定期回門市做助聽器深度保養及功能檢測,維持助聽器最佳狀態。
8:30~12:00
13:30~18:00
因為每個品牌的助聽器廠商所強調的音頻、音質皆有所差異,所以我們擁有數家國際知名領導品牌豐富助聽器供您選擇試聽,讓您選到最適合自己的助聽器:(Phonak助聽器、Starkey助聽器、Audio service助聽器、Vista助聽器)
我們提供專業醫療等級聽力檢查器材以及服務流程,精準檢測您實際的聽力狀態,歡迎與我們聯繫,安排預約時間進行專業聽力檢查:
頌恩助聽器公司⾄2022年全台共19家直營⾨市,服務據點包含『苗栗、台中、雲林、彰化、南投、高雄、屏東』,以下是全台頌恩助聽器們市服務據點,歡迎前往各門市進行助聽器等聽力服務。
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