補助上限
每人每年原則上最高 10 萬元；特殊需求另案評估。
2026聽損工作者福利｜職務再設計申請資格、金額與流程一次看！
重點摘要
30 秒先回答你最在意的問題
先掌握資格、金額與流程，再決定要準備哪些資料。
助聽器能否申請
可以提出，但要證明設備與實際工作障礙直接相關。
沒有身障證明
部分對象仍可申請，例如符合 40／25 分貝門檻的單側聽損者。
誰能申請
符合資格的工作者、雇主、自營作業者或部分訓練單位。
多久完成審查
文件備齊後原則 35 日；補件、訪視與試用時間不計入。
可以先購買嗎
建議先申請並取得核定，再依核定項目、數量與金額執行。
注意：最重要的判斷：不是「想買哪一款助聽器」，而是「工作在哪個環節遇到障礙，以及哪種改善方式能合理解決」。
本文目錄
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資格快速判斷
沒有身心障礙證明，也可以申請
現行計畫適用對象共有八類。符合其中一種身分，仍須有實際的就業、訓練或工作障礙需求，並經受理機關審查。
申請文件不一定只有勞保證明。依情況，也可能使用僱用承諾書、就業保險投保證明、僱用證明、職業訓練證明或居家就業服務證明。不要因尚未取得勞保資料，就直接判定一定不能申請。
常見資格
持有身心障礙證明
可由符合資格的工作者本人、監護人、法定代理人或雇主等提出。
未領證者
單側聽損 40／25 門檻
劣耳聽力閾值 40 分貝以上，且與優耳相差 25 分貝以上。
年齡資格
中高齡以上工作者
年滿 45 歲以上且因變化造成工作障礙或需要就業輔具。
現行計畫
完整 8 類適用對象
- 1.持有身心障礙證明者
- 2.未領證的失智症者
- 3.未領證的精神疾病者
- 4.符合 40／25 分貝門檻的單側聽損者
- 5.符合《特殊教育法》身心障礙情事者
- 6.45 至 65 歲中高齡者
- 7.逾 65 歲高齡者
- 8.因應貿易自由化指定產業勞工
政策與用途
什麼是「職務再設計」？專為聽損者打造的職場神隊友
職務再設計（Job Accommodation）的目的是透過專家評估，為員工改善工作環境、提供就業輔具或調整工作條件，藉此排除工作障礙。
對聽損員工而言，職務再設計最實質的幫助，就是由政府買單或補助，幫您配置最符合職場需求的聽力輔具，例如具備高階降噪功能的助聽器、能遠距離收音的調頻系統。
依現行計畫，職務再設計是為了排除員工工作障礙、提升工作效能，所進行的工作設備、工作條件、工作環境改善、就業輔具提供及工作方法調整。¹
職務再設計會從「工作者在哪個環節遇到困難」出發，再評估適合的改善方式。對聽損工作者來說，重點不一定只有助聽器，也可能包含遠端麥克風、無線調頻系統、手語翻譯、聽打服務、工作流程或溝通方式調整。
職務再設計 vs. 助聽器補助，差在哪裡？
很多民眾會把勞動部的「職務再設計」與一般區公所/社會局的「身障輔具補助」搞混。最大的差別在於目的與條件不同，以下是比較表：
| 比較項目 | 勞動部：職務再設計補助 | 社會局：助聽器補助 |
|---|---|---|
| 主要目的 | 排除就業或工作障礙、提升工作效能 | 支持日常生活中的輔具需求 |
| 申請資格 | 依職務再設計計畫的身分及工作需求審查件 | 必須領有「聽覺障礙」身心障礙證明 |
| 就業狀態 | 必須是在職中（有勞保/就保），或自營作業者 | 無就業限制（退休、無業皆可申請） |
| 補助金額 | 依委員現場評估，每年最高可達 10 萬元 | 依助聽器規格與家庭經濟狀況，單耳從 1,000~20,000 元不等 / 每 4 年一次² |
申辦資料
申請助聽器職務再設計，要準備什麼？
申請身心障礙者職務再設計的助聽器補助，應備文件會隨身分、就業狀態與受理單位而不同。先用這份清單盤點，正式送件仍以窗口要求為準。
單側聽損特別注意
須附勞動部指定醫療單位開具的近 6 個月聽力鑑定證明。門市選配用聽力檢查不能取代這份文件。
申請與身分
申請書、同意文件、身分證或有效居留證影本。
資格證明
身心障礙證明，或適用的診斷、鑑定與特教身分證明
就業或訓練
僱用承諾書、勞保／就保、僱用、職訓或居家就業證明
單位資料
雇主、訓練或居家就業單位的設立登記或立案證明
聽損補充資料
工作情境紀錄、環境照片、試聽紀錄、產品規格與報價
從需求到核銷
職務再設計申請流程
步驟
01
確認資格與受理窗口
| 申請身分 | 原則受理窗口 |
|---|---|
| 領有身心障礙證明 | 工作所在地地方政府 |
| 未領證的單側聽損、失智症、精神疾病及特教身分者 | 工作所在地地方政府 |
| 中高齡及高齡者 | 工作所在地公立就業服務機構 |
| 因應貿易自由化指定產業勞工額 | 公立就業服務機構 |
也可透過 職務再設計官網 線上送件申請辦理。
步驟
02
準備文件並提出申請
依身分準備申請書、身分證或居留證、資格證明，以及僱用承諾書、勞保／就保證明、僱用證明或職業訓練證明等適用文件。（文件不齊時，受理機關會通知申請人在14日內補正；逾期未補正者不予受理。）
步驟
03
資格審查與實地訪視
受理機關會先進行書面審查，也可能透過電話或面談了解工作困難、申請項目與職務的關聯性。資格符合後，會安排具相關專長的輔導委員、專案單位或受理機關人員進行實地訪視，提出改善建議及經費估算。
但不是每案都一定需要訪視：
- 需求單純、金額5,000元以下的簡易就業輔具，得免訪視及審查會議。
- 部分單純且2萬元以下的案件，得免召開審查會議。³
- 輔具試用、設計或改製，依個案需要安排。
步驟
04
審查核定並函復結果
受理機關會評估完成後，政府會發出核定公文，載明同意補助的輔具項目與最高補助金額。
步驟
05
選購輔具與效益驗證
收到核定結果後，再依核定內容至 助聽器公司 選配助聽器並開立發票。同時需配合委員進行配戴後的「效益驗證」，確認輔具確實有改善工作困境。（若要更換型號、數量或核定項目，須先以書面說明，並重新核定）
步驟
06
購買後30天內辦理核銷
補助項目完成後30日內，將發票、效益驗證報告與核銷表單寄回主管機關，等待撥款。（約需 1～1.5 個月），核銷後須配合滿意度調查、電話或實地查核及就業狀況追蹤。
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- 安排職場輔具試用： 針對實際工作環境（如吵雜工廠、多人會議或高頻率電話溝通），提供助聽器輔具試用，解決工作痛點。
- 確認改善方案及估價資料：確認最合適的聽力改善方案，並協助備妥送件所需估價資料，省去自行摸索作業的時間。
- 追蹤交貨與協助補助資料：核准公文下來後，追蹤輔具的交貨進度；在取得助聽器後，協助整理後續「效益驗證」、「補助請款」文件。
- 終身溫暖售後服務： 提供終身免費保養、聽力追蹤與軟體調整，做您職涯發展中的安心後盾。
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常見問題
助聽器職務再設計 FAQ
以下依 2026 年現行計畫整理；實際以工作所在地受理窗口的說明為準。
01
2026年職務再設計有哪些政策變化？
- 將未領身心障礙證明的失智症、精神疾病、單側聽損及特教身分者，納入更完整的職務再設計支持；
- 放寬身心障礙者以個人名義提出全方位需求；申請項目若與生活輔具難以區隔，改以扣除社政「實際補助額」後的餘額進行評估。
- 5,000元以下簡易就業輔具的快速審查方式。⁴
02
職務再設計補助是直接發現金嗎？
不是。申請案要先經審查核定，再依核定內容執行；完成後憑核准函、領據、發票或收據等文件申請撥款及核銷。
03
每年最高 10 萬元，代表買 10 萬元助聽器都不用自付嗎？
不代表。10 萬元是每一申請個案每人每年的原則上限，實際金額仍依工作需求、改善方式、預算合理性與審查結果決定。如有特殊需求，經公立就業服務機構或地方政府專案評估核准者，不在此限。
04
沒有身心障礙證明，可以申請嗎？
如果您符合 40／25 分貝門檻單側聽損者，或符合中高齡、高齡及其他計畫身分者，都可提出需求申請。
05
職務再設計一定要由公司申請嗎？
不一定。符合資格的工作者本人、監護人、法定代理人、雇主、自營作業者，以及符合規定的職訓或居家就業單位，都可以提出申請。
06
文件不齊全怎麼辦？會直接無法通過審核嗎？
受理機關會通知在 14 天之內補齊；如果超過期限未補交者則不予受理。
07
職務再設計審查需要多久？
文件備齊後原則上 35 日內完成；澄清、補正、訪視、輔具試用、設計、研發或改製等時間不計入，因此實際日數可能較長。
08
如果已經申請助聽器補助了，還能另外申請職務再設計嗎？
只要符合資格者，仍可申請評估，但不能就同一事由重複領取相同性質補助。當生活與工作用途難以區隔時，會先扣除社政實際補助額後再進行評估。
09
離職後，職務再設計補助的助聽器可以帶走嗎？
不一定。如果當初是以「個人名義」申請，助聽器屬於個人所有，可以直接帶走;如果是以「公司/雇主名義」申請且為全額補助的財產，在離職或使用年限未滿前，原單位可能須通報並面臨回收或轉移。
| 申請身分 | 相關規定 |
|---|---|
| 個人自行申請（或個人身分核定） |
|
| 由原公司 / 雇主具名申請 |
|
10
如果我是中高齡且領有身心障礙證明的工作者，我可以同時申請2個職務再設計嗎？
可以，得依兩種身分所造成的不同工作障礙，分別計算補助金額上限。在符合條件並經審查核定的情況下，合計最高可能達 20 萬元，但不是固定發給，也不保證核滿。同一工作障礙、同一輔具或同一費用則不得重複申請補助。⁵
舉例來說：
- 以聽覺障礙身分申請助聽器或職場警示設備。
- 同時因年齡增長造成體力、視力或操作能力改變，另需調整工作流程、工作設備或工作環境。
11
對核定結果有疑義，可以申請複審嗎？
可以。可在行政處分送達次日起 30 日內提起訴願，或在同一期限內向原核定單位申請一次複審。
12
外籍勞工可以申請職務再設計嗎？
不一定。依現行規定，與在台設有戶籍的國民結婚、獲准在台居留的外國人，或離婚、配偶死亡後依法仍可在台居留及工作者，若同時符合職務再設計的適用身分與工作障礙需求，可以提出申請。一般僅持工作許可或居留證的受聘移工，原則上不在本計畫適用範圍內。建議向職務再設計服務窗口確認諮詢。
備註
1.《身心障礙者職務再設計實施方式及補助準則》依《身心障礙者權益保障法》第37條第2項訂定；本文涉及申請對象、補助額度與流程的內容，則以2026年6月2日修正的現行計畫為主。
2.助聽器補助金額主要依據「選配的助聽器規格」與「家庭收入狀況」核算。以下整理最高補助金額參考，實際核定金額請以主管機關最終審核結果為準，詳細資訊可查看<助聽器補助申請攻略！2026補助資格、補助金額、申請流程詳解>：
社會局「身心障礙輔具補助」
- 一般民眾（依規格）：
- 簡易型：最高 $2,000 / 單耳
- 中階型：最高 $10,000 / 單耳
- 進階型：最高 $20,000 / 單耳
- 雙對側傳聲型（CROS）：最高 $30,000
- 25歲以下聽損兒童： 不分收入別
- 進階型：單耳補助 $20,000 / 雙耳補助 $40,000
- 雙對側傳聲型（CROS）：補助 $30,000
- 18～25歲在學大專院校學生： 不分收入別
- 進階型 / 雙對側型：單耳補助 $20,000 / 雙耳補助 $40,000
- 65歲以上初次鑑定「輕度聽損」者：（申請進階型，不分單雙耳）
- 低收入戶：最高 $20,000
- 中低收入戶：最高 $15,000
- 一般戶：最高 $10,000
勞動部「職務再設計」補助
針對在職聽障者改善職場溝通與工作效率，符合資格並通過評估者，每人每年最高可申請 $100,000 補助金額。
補助重新申請年限說明
- 社會局身障輔具補助：
- 12歲以上（含成年與長者）： 每 4 年可重新申請一次（單耳或雙耳）。
- 12歲以下兒童： 因生長發育需求，每 2 年即可重新申請一次。
- 勞動部職務再設計補助： 每年皆可重新提出評估申請一次。
3.部分改善方式單純、改善金額在 2 萬元以下的案件，主管機關得免召開審查會議；實際仍須視案件內容及受理機關審查結果而定。依現行《推動職務再設計服務計畫》第十八點規定，必須同時符合：
- 改善方式單純。
- 可透過工作內容調整、工作流程調整或簡易輔具解決。
- 改善金額為 2 萬元以下，包含剛好 2 萬元。
- 是否免開會，仍由公立就業服務機構或地方政府判斷。
特別注意：
- 「得免召開」代表主管機關可以免開會，並非申請人符合金額就一定免開會。
- 免召開審查會議不等於免審查，案件仍須經資格及內容審查。
- 只有計畫另外明定的特定案件，才可能同時免訪視及免召開審查會議。
- 改善金額超過 2 萬元者，原則上應邀請至少兩位輔導委員召開審查會議。
部分改善方式單純、改善金額在 2 萬元以下的案件，主管機關得免召開審查會議；實際仍須視案件內容及受理機關審查結果而定。
4.2026年6月2日，勞動部修正「推動職務再設計服務計畫」。官方歸納為三大政策變化，另有幾項申請實務調整。勞動部修正說明
| 變化 | 修正前 | 2026年修正後 |
|---|---|---|
| 未領身障證明者的服務範圍 | 失智症者、單側聽損者已納入，但不同對象可申請的情境與項目不完全相同 | 失智症、精神疾病、單側聽損及特教身分等4類未領證者，服務範圍比照身心障礙者 |
| 個人申請範圍 | 身心障礙者以個人名義申請時，主要限於就業輔具及職場人力協助 | 放寬為全方位需求，不必所有項目都透過雇主提出 |
| 與社政輔具補助重疊時的計算 | 扣除社政補助規定的「最高補助額」後，再評估餘額 | 改成扣除「實際取得的社政補助額」後，再評估剩餘需求 |
- 現行計畫的適用對象由原本6類增加為8類，新增經精神科專科醫師診斷為精神疾病但未領身障證明者、符合《特殊教育法》所稱身心障礙情事、未領身障證明者。2024年版計畫、2026年現行計畫第5點
- 身心障礙者可以主動申請更多項目：身心障礙工作者可依自身需要主動提出全方位職務再設計申請。現行計畫也明列，符合資格者本人、監護人或法定代理人都可能成為申請人，不再只有雇主能提出。2026年現行計畫第6、7點
- 社政補助改按「實際補助額」扣除：先前的計算方式，是先扣除社政制度規定的「最高補助額」；即使申請人實際沒有領到最高金額，也可能先被扣除該上限。2026年改為扣除申請人實際取得的社政補助額，再就剩餘金額評估職務再設計補助。勞動部修正說明
- 其他申請實務變化：新增5,000元以下簡易就業輔具的快速審查現行計畫第18點
5.依現行《推動職務再設計服務計畫》第十一點，如果同時具有「中高齡或高齡者」及「身心障礙者」身分時，得依兩種身分所造成的不同工作障礙，分別計算補助金額上限。
申請情況
能否分別計算
因聽覺障礙申請助聽器，又以年齡身分申請同一副助聽器
不可以重複補助
兩件申請都在解決相同的聽力工作障礙
原則上不能分開計算
身心障礙造成溝通困難；年齡增長另造成不同的體力或操作障礙
可能分別評估
只有年滿45歲，沒有年齡造成的工作困難
不會因此自動增加額度
如果兩項需求的障礙成因確實不同，受理機關才可能分別計算；若都是為了解決「聽不清楚」這一項問題，就不能將助聽器費用拆成身障與中高齡兩筆申請。